Aux défis environnementaux, à la responsabilité des entreprises, à la transformation numérique, à l’IA, à la concurrence toujours plus rude, aux clients toujours plus exigeants, à l’influence des réseaux sociaux vient s’ajouter la crise sanitaire et économique engendrée par la COVID-19. Et en même temps, force est de constater que diverses générations (tout aussi exigeantes) interagissent en tant qu’employés d’une même entreprise.